高速公路服务区是专门为乘客和司机停留休息的场所，里面设有公共厕所、加油站、餐饮与小卖部等，相信大家都有过在服务区购物的经历。最近，西安人王先生路过公安县夹竹园服务区，就花了4000多元购买了一袋土特产，事后越想越不对劲，一问朋友，说他被忽悠了。
王先生是陕西西安人，在湖北、湖南两地做工程。4月3号，他开车从长沙回到襄阳，路过公安县夹竹园服务区时，停车上了个厕所。一走出厕所，正对面就是一家藏滇土特产店。
当王先生咨询时，旁边一名老人凑了过来，老人告诉他，这个药他在西藏买过，效果特别好。看到原价被砍得很低，又有路人连说这个东西好，经不住诱惑，王先生立马掏钱，花4000多元购买了鼻炎王。
王先生买了以后刚出门就跟西藏的朋友打电话，可朋友却回答说西藏根本没有这种药。朋友的一席话，如当头棒喝。那时，王先生已经驶离服务区，开到襄阳，可心里越想越不舒服，又从襄阳下高速调头回来。
王先生：那个老头就一直站着，后来我走时他也没走，我感觉不对劲，应该是唱双簧的。
赶回去后，退货还算顺利，可这件事情让王先生不能释怀。当时他买的时候，店家说药只剩一点，可当王先生回去时，店家盘子里又装满了药，而且价格虚高。
那么，王先生说的这些情况属实吗？服务区里真的有托吗？记者来到服务区，进行了调查。上午，记者来到夹竹园高速公路服务区，在厕所正对面，找到了王先生说的这家藏滇土特产店。
记者看到，柜台上摆满了所谓的土特产，有三七、天麻、灵芝等，还有一些商品并未写明名称，只是标注鼻炎王、强力王这些名词。记者随手拿起一件叫“强力王”的商品询问，销售员便热情推销起来，这时，一个老年人走了过来。
老人说，他在西藏买过这个东西，内行人都知道，根比苗好。话音刚落，销售员从柜台下面拿出一盒商品，说老人说的根，他们刚好有。不知不觉，老人和销售员讨价还价起来，而对于这个“强力王”究竟是什么，记者多次询问，销售员一直没有正面回答。
老人直说这个东西好，就是价格贵了点，这时，销售员表示，价格还可以优惠。记者以不需要为由离开现场，而直到记者走出服务区，那名老人仍在店铺周围徘徊。
根据消费者举报，在高速公路对面的服务区，同样开着一家土特产店，记者决定到那里也去看一看。当记者走进店铺时，恰巧有一对老年夫妻和一名男子准备交易了。询问得知，老夫妻和男子买的是同一种商品——霍山石斛。现场，销售员将石斛打磨成粉状。
付完款后，中年男子提着一个红色包装袋先行离开，走出大门后，一直来到停在角落的一辆小车上，过了十几分钟，这辆车都没有发动的迹象。20分钟后，戏剧的一幕发生了，等到老夫妻从超市出来，发动汽车离开后，记者看到，这时，那名穿着条纹短袖的男子从车上下来，还是提着那个红色包装袋，从后门又走了回去。
这名男子买了商品一直没走，等了20分钟又提着袋子回去，原因我们不得而知。不过，消费者的投诉却是事实。那么，这家商铺是否存在问题？销售的产品是不是合格产品呢？记者将情况反映给公安县市场监督管理局，了解情况后，执法人员来到夹竹园服务区，对这家藏滇土特产店进行检查。
执法人员查看了店铺的营业执照，原来，高速公路东区和西区两家土特产店都是同一人开的，经营范围为：土特产批发及零售；保健食品零售。执法人员指出，售卖这种原材料，必须标明其学名，不能与某种疾病名称相结合来命名，有误导消费者的嫌疑。
经营者一直强调，他卖的并非中药材，都是农产品、保健品。而记者发现，无论是店铺招牌还是商品标价签上，都未写明商品的属性。另外，商品产地也是五花八门，有的写着西藏，有的是云南，还有的竟写着印度。
进口商品不仅要有海关进口报关单，还必须有入境货物检验检疫证明，显然经营者拿不出来。由于经营者未建立进销货台账，执法人员无法查证产品进价。对于价格是否虚高，执法人员表示，这些产品的定价属于市场行为，国家对此没有明确规定，只要不超过一般市场价值上下20%的浮动范围，买卖完全出于自愿。
另外，对于商家是否请“托”来销售产品，执法人员会进一步调查，一旦发现有违规行为，会按相关法规严惩不贷。
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