几天前,广东《佛山日报》的黄先生因事来济南,走时准备购买一些土特产,捎给亲友和同事。记者帮他打听了包括省旅游局商品中心以及旅行社的业内人士,发现要想找一个理想的旅游购物点真难。推荐的“优特山东特产超市”,黄先生一行觉得地点难找没去,在商业街上转了一圈,买了一点冬枣离去。
时下,在外出差时捎点土特产给亲友是人之常情。平时就关注旅游商品的黄先生说,在广东佛山,“广东特产店”比较常见,实行连锁经营,提供“一站式”地方特产、旅游商品销售服务。他还介绍,在上海豫园商城等地,游客不仅可感受当地市井生活、商业文化并品尝小吃,还可以选购到大部分的华东特产。
在济南,银座等大型超市、商场中,也可以买到旅游商品,但包括《佛山日报》黄先生在内的一些顾客逛完后表示,他们对于工业化的商品不感兴趣,认为缺少个性和当地特色。相比超市,在原产地购买的农副产品给他的感觉是“更能保持本地的味道”。
“优特山东特产超市”两年前落地,在全省开了十家左右的直营连锁店。记者18日采访获悉,因为选址以及营销方式不当等缘故,有的店已经关门,现有的七家店,在售千余种山东特产、工艺品,其中济南有三家。在这些店中,省旅游局评出的“到山东不可不买的100种旅游商品”就有60余种在售,但七家店撒在全省,难以形成气候,知名度太低。其他集中销售山东土特产的连锁超市记者未曾听说。
山东青年政治学院旅游学院院长张青教授说,山东特产除了难觅,还存在难买、难带的实际问题。
比如,现有的旅游商品销售中,鲜见针对老人、女性、外地游客、本地居民细分市场的,令人选购时漫无目的；商品的档次拉不开,很多因为包装、设计简单低劣“拿不出手”；另外,类似“泰山”“孔子”“论语”等题材的旅游商品太多,样式千篇一律,一些游客觉得这类题材太过严肃,生活气息不够,不好玩,而像“泉水”“民俗”等题材却很少涉及。有时候,顾客即便选到了中意的土特产,却因为比较笨重而无法携带。张青建议大型超市、商场增设旅游商品专柜,引入邮政、物流渠道,让本地居民以及外地游客都可以轻松购买具有浓厚地方特色的商品。
